বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের সার্বিক তত্ত্বাবধানে জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর নওগাঁর সাপাহারে ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ ও ভোক্তা-অধিকারের বাজার মনিটরিং ও অর্থদন্ড করা হয়েছে।  

বগুড়া টিএমএসএস ইন্সটিটিউট অব সায়েন্স এ্যান্ড আইসিটি’র অধ্যক্ষ সুব্রত সুবন আচার্য্য গত ৬ জানুয়ারি ২০২২ সাপাহার হাসপাতাল রোড চাঁপাই ফাইভ স্টার হোটেলে দুপুরের খাবার খেয়ে বিল বিল পরিশোধ করতে গেলে হোটেলে মালিক লাল শাঁকের মূল্য ১০০টাকা হিসেবে ২ বাটির মূল্য ২০০টাকা সহ মোট ৫১০ টাকা জোর পূর্বক আদায় করেন।

এই অভিযোগের প্রেক্ষিতে চাঁপাই ফাইভ স্টার হোটেল মালিককে বিষয়টি নিস্পত্তির জন্য জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ নওগাঁ অফিসে আসতে বললে, পর পর ৩বার নোটিশ করার পরে উপস্থিত না হলে বুধবার দুপুর ১২টায় বিষয়টি নিস্পত্তি করতে জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের নওগাঁ জেলা কার্যালয়ের সহকারী পরিচালক মো: শামীম হোসেন ৩ হাজার টাকা জরিমানা আদায় করেনে এবং অভিযোগ কারিকে জরিমানার ২৫% কমিশন হিসেবে ৭৫০টাকা প্রদান করা হয়। 

এছাড়াও বিভিন্ন মুদিখানা দোকানের মূল্য তালিকা সংরক্ষণ ও প্রদর্শন না থাকায় এবং সোয়াবিন তেলের কৃত্রিম সংকট তৈরি করায় ২টি প্রতিষ্ঠানের ২ হাজার করে ৪ হাজার সহ মোট ৭হাজার টাকা জরিমানা করা হয়। 

এসময় সেখানে উপস্থিত ছিলেন থানার এস.আই তরিকুল ইসলাম, সেনেটারী ইন্সেপ্টেক্টর শওকত আলী, সাংবাদিক প্রদীপ সাহা প্রমূখ।