মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস সংক্রান্ত সরকারি সব লেনদেন ‘নগদের’ মাধ্যমে পরিচালনার পরামর্শ দিয়েছে সংসদীয় কমিটি। সেই সঙ্গে রাষ্ট্রায়ত্ত ডাক বিভাগের এই ডিজিটাল সেবাটিকে আরও জনপ্রিয় ও গ্রহণযোগ্য করার ওপর গুরুত্বারোপ করেছে কমিটি। কমিটির বৈঠকে উত্থাপিত তথ্য মতে, ‘নগদ’ ব্যবহারের কারণে সরকারের ভাতা বিতরণ খরচ প্রতি হাজারে ১৩ টাকা কমেছে।

আজ রবিবার জাতীয় সংসদ ভবনে অনুষ্ঠিত ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি মন্ত্রণালয় সম্পর্কিত সংসদীয় কমিটির ওই বৈঠকে সভাপতিত্ব করেন সংসদীয় কমিটির সদস্য রেজওয়ান আহাম্মদ তৌফিক।

বৈঠকে কমিটি সদস্য তথ্য ও প্রযুক্তি বিভাগের দায়িত্বপ্রাপ্ত প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ পলক, নুরুল আমিন, মনিরা সুলতানা এবং অপরাজিতা হকসহ সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।

কমিটি সূত্র জানায়, বৈঠকে ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগের উপস্থাপিত প্রতিবেদনে ‘নগদ’-এর সার্বিক কার্যক্রম নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা হয়। প্রতিবেদনে বলা হয়, কতিপয় ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠান ডাক বিভাগের সহায়তায় পরিচালিত নগদ সম্পর্কে বিরূপ তথ্য দিয়ে সাধারণ মানুষকে বিভ্রান্ত করছে। অথচ ডাক অধিদপ্তরের সঙ্গে রেভিনিউ শেয়ারের মাধ্যমে পরিচালিত ‘নগদ’ ডাক বিভাগকে ৫১ শতাংশ রেভিনিউ শেয়ার দিয়েছে। প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা ২০১৯ সালের ২৬ মার্চ মন্ত্রী মোস্তাফা জব্বারের অ্যাকাউন্টে ১০ হাজার টাকা প্রেরণের মাধ্যমে ‘নগদ’ সেবা কার্যক্রমের উদ্বোধন করেন।

প্রতিবেদনের তথ্যমতে, নগদ-এর গ্রাহক সংখ্যা বর্তমানে প্রায় ৬ কোটি ৬৮ লাখ। উদ্যোক্তার সংখ্যা ২ লাখ ৬৭ হাজার। ডিস্ট্রিবিউটর সংখ্যা ২০৮টি। দৈনিক লেনদেন প্রায় ৯৫৩ কোটি টাকা। প্রত্যক্ষ কর্মসংস্থান সৃষ্টি হয়েছে ৬ হাজার ২৩১ জনের। পরোক্ষ কর্মসংস্থান সৃষ্টি হয়েছে ২ লাখ ৫৫ হাজার। দেশব্যাপী উপজেলা পর্যায়ে ৬০২টি নগদ সেবা কেন্দ্র রয়েছে। সারাদেশে ৪৬টি ‘নগদ’ সেবা সেন্টার রয়েছে।

প্রতিবেদনে আরো বলা হয়, ডাক বিভাগকে ‘নগদ’ ৪ কোটি ৫৯ লাখ ১০ হাজার ৪৫৫ টাকা রাজস্ব দিয়েছে। ডাক বিভাগ ২০১৮-১৯ অর্থবছরে ৭ লাখ ৯৩ হাজার ২৬৬ টাকা, ২০১৯-২০ অর্থবছরে এক কোটি ১৯ লাখ ২২ হাজার ৩১১ টাকা, ২০২০-২১ অর্থ বছরে ৩ কোটি ৩১ লাখ ৯৪ হাজার ৮৭৮ টাকা রাজস্ব পেয়েছে।

প্রতিবেদনের তথ্যমতে, নগদ বর্তমানে ১৭ ধরনের সেবা দিচ্ছে। এগুলো হলো- ক্যাশ ইন, ক্যাশ আউট, সেন্ড মানি, মার্চেন্ট পেমেন্ট, ইউটিলিটি বিল পেমেন্ট, জিটুপি, মোবাইল রিচার্জ, করোনা টেস্টের ফি, স্কুল, কলেজ ও বিশ্ববিদ্যালয়ের ভর্তি ফি প্রদান, অ্যাড মানি (ব্যাংক ও কার্ড থেকে), আয়কর প্রদান, ডোনেশন, ইন্স্যুরেন্স প্রিমিয়াম পেমেন্ট, ইএমআই কালেকশন, ই-কমার্স পেমেন্ট, রেলওয়ে টিকিট ফি পেমেন্ট ও ইন্ডিয়ান ভিসা ফি পেমেন্ট করা হয়।

আর ‘নগদ’-এর উল্লেখযোগ্য অর্জনের মধ্যে রয়েছে- নানাবিধ প্রযুক্তিগত উৎকর্ষতা এবং গ্রাহক ও পরিবেশবান্ধব নানাবিধ কৌশলের কারণে ‘নগদ’ দেশের সাধারণ জনগণের কাছে একটি জনপ্রিয় সেবা হিসেবে নিজেদের অধিষ্ঠিত করা। এছাড়া ২৪ ঘণ্টা গ্রাহকসেবা প্রদানের জন্য রয়েছে হটলাইন নম্বর ১৬১৬৭।

প্রতিবেদনে বলা হয়, সরকারের সমাজকল্যাণ মন্ত্রণালয়, প্রাথমিক ও গণশিক্ষা মন্ত্রণালয়, দুর্যোগ ও ত্রাণ ব্যবস্থাপনা মন্ত্রণালয়, শিক্ষা মন্ত্রণালয়, মৎস্য ও পশু সম্পদ মন্ত্রণালয়, প্রধানমন্ত্রীর শিক্ষা সহায়তা ট্রাস্ট, প্রধানমন্ত্রীর করোনাকালীন উপহার, মহিলা ও শিশু বিষয়ক মন্ত্রণালয়, কারিগরি ও মাদরাসা শিক্ষা বিভাগসহ বিভিন্ন মন্ত্রণালয়ের ভাতা বিতরণ কার্যক্রমে ডাক অধিদফতরের ‘নগদ’ সেবার ব্যবহারে ভাতা বিতরণ খরচ প্রতি হাজারে ২০ টাকার স্থলে ৭ টাকায় নেমে এসেছে।

এছাড়া প্রধানমন্ত্রীর অনুশাসন অনুযায়ী, সরকারি সব বিতরণ কার্যক্রম 'নগদ' সেবার মাধ্যমে হলে এ খাত থেকে প্রতি বছর উল্লেখযোগ্য পরিমাণ অর্থ সাশ্রয় হবে। এছাড়া 'নগদ' সেবার প্রবর্তনের পর মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসে প্রতিযোগিতার পরিবেশ সৃষ্টি হয়েছে। ফলে গ্রাহক, এজেন্টসহ সব ব্যবহারকারী প্রত্যক্ষ এবং পরোক্ষভাবে লাভবান হয়েছে। ‘নগদ’ সর্বনিম্ন ক্যাশ আউট চার্জ, সেন্ড মানি ও বিল পেমেন্ট ফ্রিসহ নানাবিধ সেবার কারণে দেশের প্রান্তিক জনসাধারণের এ পর্যন্ত প্রায় এক হাজার কোটি টাকার সাশ্রয় হয়েছে।

বৈঠক সূত্র জানায়, সংসদীয় কমিটির সদস্যরা নগদের কার্যক্রমে সন্তোষ প্রকাশ করেন। তারা মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসটিকে আরো জনপ্রিয় করে গ্রাহকদের দোরগোড়ায় পৌঁছে দেওয়ার পরামর্শ দেন। কমিটির সদস্যরা বয়স্ক ভাতা, শিক্ষা বৃত্তি ও উপবৃত্তিসহ সামাজিক নিরাপত্তা বেষ্টনীর সব ধরনের ভাতা নগদের মাধ্যমে প্রদানের পরামর্শ দেন। সেই সঙ্গে  ‘নগদ’-এর নাম ভাঙ্গিয়ে কোন ধরনের অসৎ উপায় অবলম্বন করলে কঠোর হস্তে দমন করার জন্য মন্ত্রণালয়কে নির্দেশনা দেওয়া হয়।